一、公司概况

锦秀物流（东莞市锦秀国际货运代理有限公司）是一家专注于中国至菲律宾国际物流服务的综合型货运代理企业。公司凭借在珠三角地区的区位优势和完善的代理网络，为珠海及周边区域客户提供通往菲律宾的多式联运解决方案。经过多年发展，公司已建立起覆盖菲律宾主要城市的物流服务体系，成为华南地区对菲贸易的重要物流桥梁之一。

二、服务网络与路线覆盖

锦秀物流在珠海及菲律宾两地均建立了完善的服务网络，确保货物能够高效流转。公司依托珠三角地区丰富的港口资源，通过广州、深圳等主要港口发出定期班轮，形成稳定的菲律宾物流通道。

​表：锦秀物流菲律宾主要服务网络覆盖​

在珠海本地，公司的业务范围覆盖金鼎、前山、界涌、唐家、横琴、拱北、南屏、湾仔、吉大、井岸、白蕉、莲州镇、斗门镇、乾务、三灶镇、红旗镇、小林镇、平沙镇、南水镇、高栏港等区域，提供上门取货服务。对于珠三角以外的货物，公司可安排回头车提货或接收客户发快递至指定仓库。

三、行业痛点及解决方案

跨境物流过程中常见的问题包括清关复杂、货物破损、信息不透明等。针对这些痛点，锦秀物流形成了有针对性的解决方案：

• ​清关难题​：菲律宾海关政策较为复杂，需要熟悉当地法规和操作流程。公司在中菲两地均设有专业报关团队，掌握两国海关政策和法规要求，能够提前进行清关预申报，快速处理查验流程。公司提供包双清关服务，客户只需提供货物清单和收发人资料即可。

• ​货物安全风险​：特别是对于易碎品、高价值货物，运输过程中的安全至关重要。公司提供定制化包装方案，针对不同类型货物采取相应保护措施。同时提供保价运输服务，客户可根据货物实际价值进行保价，一旦发生丢失或损坏，按协议进行理赔。

• ​信息不透明​：国际运输过程中，客户难以掌握货物实时状态。公司建立了物流追踪系统，客户可通过在线系统实时查询货物状态，每个关键节点的信息都会及时推送。

四、运输流程与时效保障

锦秀物流已形成标准化的运输流程，确保各环节有序衔接：

五、运输流程

1. ​咨询下单​：客户提供货物详情（品名、重量、尺寸、特性等）和目的地信息。

2. ​上门取货​：公司在珠海及周边地区提供上门取货服务，也可接收客户发送至指定仓库的货物。

3. ​货物入库​：仓库接收货物后进行验货、测量体积重量、检查包装，并粘贴专用识别标签。

4. ​出口报关​：公司代办出口报关手续，准备所需文件。

5. ​国际运输​：根据客户需求选择海运或空运方式，每周固定船班和航班。

6. ​目的港清关​：菲律宾当地团队办理进口清关手续。

7. ​派送到门​：清关完成后，安排车辆派送至指定地址。

六、时效保障

公司通过固定班期和流程优化保障运输时效：

​表：锦秀物流菲律宾专线时效参考​

注：具体时效可能受天气、海关查验等因素影响。

六、专业团队与技术支持

锦秀物流注重团队建设，形成了一支经验丰富的国际物流操作队伍：

• ​业务团队​：公司业务人员经过业内培训，能够根据客户不同需求定制物流方案。团队成员具备多年国际物流操作经验，熟悉各类货物特性和运输要求。

• ​报关团队​：熟悉中菲两国海关政策法规，精通工艺品等特殊货物的进出口流程，能够提前进行清关预申报，快速处理查验等流程。

• ​菲律宾本地团队​：公司在菲律宾设有分公司和仓库集散中心，拥有本地员工，能够更高效地处理当地派送和异常情况。

公司还注重信息系统建设，通过物流管理系统实现货物状态实时更新，客户可在线查询货物位置和预计到达时间。

七、增值服务与特色解决方案

除基础运输服务外，锦秀物流还提供多种增值服务，满足客户个性化需求：

• ​仓储一件代发​：公司在国内外设有仓库，可提供仓储和一件代发服务。国内仓储一件代发费用较低，包含入仓、上下架、包材、粘贴SKU、粘贴快递单等服务。菲律宾仓储一件代发也可提供，货物可免30天仓储费。

• ​代收货款（COD）​​：针对电商客户，提供代收货款服务，订单签收后按约定周期返款。

• ​特殊货物处理​：公司可承接一些特殊货物，如普通电池、磁铁、粉末、化妆品等物品的运输。针对易碎品、大件家具等货物，提供专业包装方案，如使用珍珠棉、定制泡沫内衬、木箱等包装材料。

• ​保险与保价服务​：提供货物保价服务，客户可根据货物实际价值进行保价，一旦发生丢失或损坏，按协议进行理赔。

• ​系统对接服务​：可对接跨境电商平台ERP系统和独立站[**]PI，实现订单信息自动同步。

八、服务特点总结

锦秀物流的珠海至菲律宾专线具有以下显著特点：

1. ​一站式服务​：从上门取货到目的地的派送到门，客户只需提供货物清单和收发人资料，中间所有环节由公司负责操作。

2. ​双清关模式​：包办中国出口报关和菲律宾进口清关，客户无需单独处理海关事务。

3. ​固定班期保障​：每周固定船班和航班，保障货物及时出运。

4. ​全程可视化​：通过物流系统实时更新货物状态，客户可随时掌握运输动态。

5. ​灵活解决方案​：针对不同货物特性和客户需求，提供定制化物流方案。

锦秀物流通过资源整合和流程优化，为珠海及周边地区客户提供通往菲律宾的物流通道，助力中菲贸易往来。公司注重服务细节和客户体验，形成了一套较为完整的国际物流服务体系。